Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo llego a mi apartamento desde el metro?

Una vez haya hecho la reserva, le enviaremos un enlace con las indicaciones para llegar y un mapa, solo tendrá que seguir las instrucciones.

2. Llegaré muy tarde por la noche, ¿cómo recojo las llaves?

No tenemos llaves de los apartamentos. Cuando haya realizado el pago completo por adelantado, le enviaremos indicaciones y códigos Pin exclusivos para acceder al apartamento.  Puede entrar en cualquier momento después de la hora de entrada.

3. ¿Cuál es la estación de metro más cercana?  ¿Y a qué distancia está del apartamento?

Pisos de Iffley Road >>> Hay 3 líneas de metro a poca distancia:

- 3 minutos a pie hasta la estación de Goldhawk Road (Hammersmith, City Line y Circle Line).

- 8 minutos a pie hasta la estación de Hammersmith (District y Piccadilly line).

- 12 minutos a pie hasta la estación de Shepherds Bush (Central Line y trenes subterráneos).

Pisos de Comeragh Road y de Talgarth Road >>> Hay 2 líneas de metro a poca distancia:

- 3 minutos a pie hasta las estaciones de metro de West Kensington (District line) y Barons Court (District y Piccadilly Line).

4. ¿A qué distancia está del centro de la ciudad y de las atracciones turísticas?

Todas las atracciones turísticas y el centro de la ciudad (Zona 1) están a tan solo 10 o 15 minutos en metro. Todos nuestros apartamentos están situados en la Zona 2 en West London.

5. ¿Pueden darme información sobre las atracciones turísticas de Londres?

Sí. Eche un vistazo a la sección “¿Qué se puede hacer en Londres?” donde encontrará todas las atracciones locales y un enlace al “Centro de Información Turística de Londres“.

6. ¿A qué hora deja de funcionar el metro? ¿Y cómo me traslado por la noche?

El servicio metropolitano de Londres cierra alrededor de la medianoche, pero también hay autobuses nocturnos de ida y vuelta a Hammersmith y Shepherd’s Bush cada hora durante toda la noche.

7. ¿Están situados los apartamentos en una zona segura?

Los apartamentos están situados en una zona muy segura y muy de moda en West London, incluidos Brackenbury Village en Hammersmith y West Kensington, en el London Borough of Kensington y Chelsea

8. ¿A qué distancia está el apartamento de los centros comerciales?  ¿Y a qué hora cierran?

Apartamentos de Hammersmith: Hay muchas grandes cadenas de supermercados y centros comerciales cubiertos tanto en Hammersmith (Kings Mall) como en Shepherd’s Bush (Westfield Mall, el centro comercial cubierto más grande de Europa), que está solo a 10 minutos a pie de los apartamentos de Hammersmith.  También hay tiendas de ultramarinos y supermercados a menos de 10 minutos a pie de los apartamentos, todos ellos abiertos hasta tarde por la noche. Además hay tiendas de ultramarinos que abren toda la noche a poca distancia.

Apartamentos de West Kensington: Hay muchos supermercados que abren hasta tarde por la noche a solo 5 minutos a pie. El supermercado Tesco está a 5 minutos a pie y abre las 24 horas.

9. ¿Disponen los apartamentos de toallas, ropa de cama, cubertería, vajilla, etc.?

Están completamente equipados. Cada apartamento tiene su propio enlace de inventario donde puede consultar todos los elementos que se incluyen en el apartamento.

10. ¿Incluye el alquiler todos los gastos?

Sí.

11. ¿Tenemos que dejar el apartamento limpio cuando nos vayamos?

No. Añadimos 50 GBP al alquiler para la limpieza del apartamento.

12. ¿Qué hacemos en caso de emergencia?

Debe llamar a la oficina durante el horario laboral, al teléfono + 44 (0)330 119 0253, o llame a Mal al 00 44 (0)7956 568 227 a cualquier hora.

13. ¿Hay lavadora en el apartamento?

Todas las propiedades disponen de lavadora/secadora, normalmente están en la cocina. En el Piso 1, 95 de Iffley Road, la lavadora/secadora está en la planta baja delante de la entrada del piso.

14. ¿Tenemos nuestro propio baño y ducha privada?

Sí.

15. ¿Dónde aparcamos el coche?

Puede pagar y aparcar en la calle frente al apartamento de lunes a viernes, de 9 h a 17 h. Cuesta entre 1,80 y 2,20 GBP por hora. El resto del tiempo el aparcamiento es gratuito. Puede solicitar un permiso de aparcamiento al London Borough de Hammersmith y Fulham (www.lbhf.gov.uk ).

16. ¿Dónde tiramos la basura?

Todos los envases reciclables deben meterse en una bolsa de basura de color naranja y ponerse en los contenedores de reciclaje verdes que están fuera del apartamento. Meta el resto de materiales en las bolsas de basura negras que encontrará en el apartamento y póngalas en los contenedores negros del patio. Encontrará todas las bolsas de basura debajo del fregadero de la cocina.

17. ¿Hay una caja fuerte donde pueda guardar los objetos de valor?

Sí, todos los apartamentos tienen una caja fuerte. Se le proporcionará un código Pin exclusivo para abrir la caja fuerte (que es el mismo código que se utiliza para abrir la puerta principal del apartamento).

Para abrir la caja, pulse la tecla START seguida del código Pin exclusivo que se le ha proporcionado. A continuación, pulse la tecla START para confirmar. Si el código que ha introducido es correcto, se iluminará el piloto LED verde y aparecerá “OPEN” en la pantalla LCD. Gire el pomo de la puerta en el sentido de las agujas del reloj durante 4 segundos para abrir la caja, de lo contrario la caja se volverá a cerrar automáticamente.

18. ¿Tienen cunas?

Sí, todos los apartamentos disponen de una cuna de viaje y la mayoría también tienen una silla alta. También podemos proporcionarle sillas altas previa petición.

19. ¿Hay conexión a Internet?

Sí, todos los apartamentos disponen de acceso a Internet wi-fi gratuito e ilimitado.